Na Plash Shop, você tem 14 dias corridos após o recebimento do seu pedido para solicitar a devolução ou troca.
O produto deve estar sem uso, com etiquetas originais e na embalagem original.
É necessário apresentar o comprovante de compra (e-mail ou nota).
O pedido de devolução deve ser feito por e-mail antes do envio.
Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido, nome completo e motivo da devolução.
Assim que seu pedido for aprovado, enviaremos a etiqueta de envio e as instruções para devolução.
Não envie o produto sem antes falar com a gente.
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